Эта заметка завершает, условно говоря, введение к новому циклу заметок о реализации, как второй фазе управления. И, сегодня, я пишу о системе, вообще, и уборочной компании, как системе, в частности.
Условимся, что «система», это целеустремлённая и упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов.
Например: система пожаротушения жилого дома, это совокупность элементов оповещения о признаках пожара, противопожарных средств, доступных как жильцам, так и пожарным службам, элементы наглядной агитация и информационные ресурсы, нацеленные на предотвращение пожаров и минимизацию возможного ущерба при их возникновении.
Этот пример, конечно, не полно описывает, с точки зрения профессионала, противопожарную систему, но, я надеюсь, что уважаемый читатель понял к чему я веду размышления.
В предыдущих двух статьях я писал о ресурсах и процессах в клининге. Так вот, клининговый бизнес — это, иерархически упорядоченная система взаимосвязанных и взаимообусловленных процессов и ресурсов, нацеленная на извлечение прибыли.
Что, толку в этой формулировке: спросит иной. Ну, система. Ну, ресурсы. А, где деньги-то?
А, деньги, уважаемый читатель, прямо перед тобой!
Для превращения пыли в прибыль, необходимо вести системную уборочную деятельность. В рамках этой деятельности ресурсы используются взаимосвязано и взаимообусловлено. Например: чёткие планы продаж услуг, определяют кому и в каком объёме и какие именно клининговые услуги продавать, план продаж взаимосвязан с уровнем материального обеспечения и технологического оборудования. Уровень материальных ресурсов определяет требования к персоналу компании и к финансированию операционных планов и планов развития. И так, далее.
Так же дело обстоит и с процессами. Процесс маркетинга услуг уборочной компании тесно взаимосвязан с возможностями, как процесса финансово-кредитного управления, так и с процессами оказания услуг.
Деньги в виде прибыли, уважаемый читатель, начинаются с системной организации бизнеса, что является условием рационального использования ресурсов и экономии в ходе реализации планов или практического ведения уборочного бизнеса. О некоторых особенностях управления реализацией планов в профессиональной уборке мой следующий цикл заметок.
